FİTBUL TEKNOLOJİ

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, FitBul mobil uygulamasını kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve kullanıcının hangi haklara sahip olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla FitBul Teknoloji hareket etmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

FitBul, hizmetlerin sunulabilmesi için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işler:

a) Kimlik ve Hesap Bilgileri

Ad, soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, doğum tarihi, cinsiyet.

b) İletişim Bilgileri

E-posta adresi. Hesap doğrulaması e-posta üzerinden yapılır.

c) Konum Bilgileri

Yaklaşık konum (şehir/ilçe düzeyinde) ve isteğe bağlı olarak hassas GPS konumu. Konum verisi yalnızca uygulama açıkken ve kullanıcının onayıyla toplanır; sürekli arka plan GPS takibi yapılmaz. Konum erişimi cihaz ayarlarından her zaman iptal edilebilir.

Eşleşme özelliğinde, yaklaşık konumun yakındaki kullanıcılara yalnızca mesafe (ör. "3 km") olarak gösterilir; tam adresin veya kesin koordinatların hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz. Konumun yalnızca eşleşmeyi sen başlattığında ve onay verdiğinde paylaşılır; eşleşme ekranından ayrıldığında paylaşım durur.

"Bekleme (pasif) modu"nu açıkça seçersen, uygun bir kullanıcı bulunduğunda sana bildirim gönderilebilmesi için uygulamayı kapatsan dahi en fazla 30 dakika boyunca yaklaşık konumun paylaşılmaya devam edebilir. Bu modu istediğin an uygulama içinden kapatabilirsin.

d) Profil ve Tercih Bilgileri

İlgi alanları, spor tercihleri, aktivite seviyesi, kişisel hedefler.

e) Kullanım ve Etkileşim Verileri

Oluşturulan ve katılınan etkinlikler, gönderilen mesajlar, challenge ilerlemeleri, eşleşme geçmişi, puan ve rozet kayıtları.

f) Cihaz ve Teknik Bilgiler

Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, push bildirim token'ı, IP adresi, hata kayıtları.

g) Görsel İçerikler

Profil fotoğrafı ve etkinliklerde ya da sohbetlerde paylaşılan görseller.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Uygulama hizmetlerinin sağlanması ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
• Etkinlik, eşleşme ve sohbet özelliklerinin çalıştırılması
• Konum bazlı önerilerin sunulması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve performans analizleri
• Güvenlik, sahtekarlık önleme ve içerik moderasyonu
• Push bildirim ve sistem iletişimi gönderimi
• Kullanıcı memnuniyetinin ölçülmesi ve destek taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğunda, kullanıcının açık onayı bulunduğunda veya yasal zorunluluk hâlinde üçüncü taraflarla paylaşılır. Veriler hiçbir şekilde pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

4.A Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

FitBul, hizmetlerin sağlanabilmesi için aşağıdaki üçüncü taraf platformlardan yararlanır:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions): Kimlik doğrulama, veri saklama, bildirim gönderimi ve sunucu işlemleri için kullanılır. Veriler Google'ın güvenli altyapısında saklanır.
• Google Sign-In: Google hesabıyla giriş yapan kullanıcılar için kimlik doğrulama.
• OpenAI: Etkinlik içeriklerinin otomatik moderasyonu (uygunsuz içerik denetimi) için kullanılır. İçerikler taranır ancak saklanmaz.
• Apple Push Notification Service (APNs): iOS cihazlara push bildirim gönderimi için kullanılır.
• OpenStreetMap ve Overpass API: Harita üzerinde spor noktalarının gösterimi için kullanılır.

Bu üçüncü taraflar kendi gizlilik politikalarına ve veri işleme kurallarına tabidir. Veri aktarımı yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli minimum ölçüde gerçekleştirilir.

4.B Diğer Kullanıcılarla Paylaşım

FitBul bir sosyal eşleşme uygulaması olduğundan, bazı bilgiler diğer kullanıcılarla paylaşılır: profil bilgilerin (ad, profil fotoğrafı, yaş, cinsiyet, ilgi alanları) ve eşleşme sırasında yaklaşık konumun yalnızca mesafe olarak (ör. "3 km") gösterilir. Tam adresin veya kesin koordinatların hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz. Konum paylaşımı yalnızca eşleşmeyi sen başlattığında ve onay verdiğinde gerçekleşir. Dilediğin kullanıcıyı uygulama içinden engelleyebilir veya şikayet edebilirsin; engellediğin kullanıcılarla eşleştirilmezsin.

5. Saklama Süresi

Veriler, işlenme amaçları doğrultusunda aşağıdaki sürelerle saklanır:

• Aktif hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece.
• Kapatılan veya silinen hesap verileri: Hesabın silinmesinden itibaren 30 gün içinde teknik altyapıdan kaldırılır. Yedekleme sistemlerinden tamamen silinmesi en geç 90 gün sürebilir.
• Sohbet mesajları: Hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınız silindiğinde mesaj içerikleri, sohbetin diğer tarafındaki kullanıcı için görünür kalabilir; ancak gönderen kimliği kaldırılır ve mesajlar "Silinmiş hesap" olarak anonim gösterilir.
• Yasal yükümlülük nedeniyle tutulan kayıtlar: İlgili mevzuatta belirtilen süre kadar (örn. 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu kapsamında 3 yıl).

6. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenmiş verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

Bu haklar, fitbul.app@gmail.com adresine e-posta gönderilerek kullanılabilir. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

6.A Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı uygulama içinden silmek için: Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil adımlarını izleyin. Hesap silme talebi anında işleme alınır.

Alternatif olarak fitbul.app@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu e-posta göndererek de talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç 7 gün içinde işleme alınır.

Hesabınız silindiğinde: profil bilgileriniz (ad, fotoğraf, e-posta, doğum tarihi, konum, biyografi), kimlik doğrulama hesabınız ve size özel kayıtlarınız (istatistikler, bildirimler, kaydedilenler vb.) kalıcı olarak silinir. Diğer kullanıcıları da ilgilendiren içerikler ise kimliğinizden koparılarak anonim ("Silinmiş hesap") biçimde saklanabilir: geçmiş sohbet mesajlarınız ve tarihi geçmiş etkinlikleriniz. Henüz gerçekleşmemiş (gelecek tarihli) etkinlikleriniz tamamen silinir. Bu silme ve anonimleştirme işlemleri, Saklama Süresi başlığındaki takvim çerçevesinde teknik altyapıdan ve yedeklerden tamamlanır. Yalnızca yasal yükümlülük gereği saklanması zorunlu kayıtlar muhafaza edilir.

7. Güvenlik Önlemleri

FitBul, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uygular:

• Tüm iletişim HTTPS / TLS şifreleme protokolü ile sağlanır.
• Kullanıcı şifreleri Firebase Authentication üzerinde güvenli biçimde hash'lenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz.
• Sohbet mesajları iletim sırasında (TLS) ve sunucularda saklanırken şifrelenir; sohbetlerinize yalnızca konuşmanın tarafları erişebilir. Topluluğun güvenliği için, bir mesaj şikayet edildiğinde moderasyon ekibimiz yalnızca ilgili içeriği inceleyebilir.
• Sunucu ve veritabanı erişimi yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır ve erişim kayıtları tutulur.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve bağımlılık güncellemeleri yapılır.
• Uygunsuz içerik için otomatik moderasyon sistemi devrededir.

Tüm önlemlere rağmen, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Veri ihlali tespiti durumunda etkilenen kullanıcılar 72 saat içinde bilgilendirilir ve gerekli mercilere bildirim yapılır.

8. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

FitBul Teknoloji, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Uygulama üzerinden duyurulduğu tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılara uygulama içi bildirim ya da e-posta ile bilgi verilir.

9. Çocukların Gizliliği

FitBul, 18 yaşından büyük kullanıcılara yönelik bir uygulamadır. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaş altı bir kullanıcıya ait veri tespit etmemiz hâlinde, ilgili hesap derhal kapatılır ve veriler silinir. Çocuğunuzun bizimle veri paylaştığını düşünüyorsanız lütfen fitbul.app@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayet için fitbul.app@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.